Definování a modelování procesů

Měření výkonnosti procesů

Projekty zlepšování procesů

• Procesní řízení jako základní rámec pro efektivní realizaci strategie.

• Odhalování plýtvání, zvyšování výkonnosti a neustálé zlepšování procesů.

• Dynamické zlepšování procesů přístupem PDCA, metodou DMAIC a formou projektového řízení.

• Zavádění a rozvoj procesního řízení v organizacích. Definování procesů a zpracování všech náležitostí vč. popisů procesů, procesních diagramů (flowchartů), návrhy ukazatelů (KPI). Definování odpovědností a pravomocí vlastníků procesů. 

• Mentoring a školení managementu, vlastníků procesů a procesních týmů. Rozvoj kompetencí vlastníků procesů.

• Analyzování výkonnosti a efektivnosti procesů, definování opatření a akčních plánů pro odstranění rizik a neustálé zlepšování.

• Uplatnění praktických zkušeností z praxe a také z projektu zavádění a rozvoje procesního řízení, které jsem jako spoluautor popsal v knize Doc. Ing. Jiřího Ciencialy CSc. a kol. Procesně řízená organizace.