Základy procesního řízení

Procesně řízená firma

Procesní řízení a jeho zavádění v organizaci (firmě)

Zkušenosti se zaváděním procesního řízení

Měření výkonnosti procesů - koncept BSC /Balanced Scorecard/

Projekt zavádění procesního řízení ve firmě

• Kompletní projekt vč. definování a modelování procesů, stanovení kompetencí zaměstnanců, určení ukazatelů výkonnosti a úpravy interní dokumentace