Snižování nákladů v procesech a zvyšování jejich výkonnosti a efektivnosti

Kurz je určen: ředitelům, odborným ředitelům, vedoucím provozů, vedoucím odborných útvarů, manažerům kvality, vlastníkům procesů, procesním inženýrům, controlerům. 

Dělka trvání: 2 dny 

Obsah: 

  • Strategické přístupy ke zlepšování ve firmách a organizacích

  • Systematický přístup ke zlepšování

  • Cyklus neustálého zlepšování PDCA (Plánuj, Prováděj, Měř/kontroluj, Reaguj)

  • Procesní řízení a neustálé zlepšování procesů

  • Odpovědnost za zlepšování procesu – kompetence vlastníků procesů

  • Modelování procesů, popis procesu, typy procesů, mapa procesních toků

  • Rozhodování na základě faktů – úloha měření při zlepšování procesů

  • Ukazatele pro měření vlastností a parametrů procesů

  • Metodika BSC – Strategický systém měření výkonosti firem a organizací

  • Původci plýtvání v procesech – 8 druhů plýtvání, nepravidelnost, přetěžování

  • Přístupy ke zlepšování kvality, výkonnosti a efektivnosti procesů

  • Six Sigma – základní nástroje pro zlepšování kvality /vývojový diagram, tabulka sběru dat, histogram, Paretova analýza/

  • Lean Six Sigma – základní nástroje pro zlepšování výkonnosti a efektivnosti procesů /5S, štíhlé pracoviště, vizualizace, produktivní údržba, týmová práce, …/

  • Cyklus DMAIC – fáze zlepšovatelských iniciativ

  • Projekty zlepšování

  • Kaizen – zlepšování po malých krocích    

 

 

Poslání a cíle kurzu:

  • Kurz poskytuje přehled koncepcí, metodik a nástrojů využívaných aktuálně ve firmách a organizacích ke zlepšování kvality, výkonnosti a efektivnosti procesů v oblastech výroby a poskytování služeb.

  • Zaměřuje se na postupy systematického vyhledávání příležitostí ke zlepšování procesů a snižování nákladů prostřednictvím odstraňování ztrát a plýtvání všeho druhu.

  • V rámci kurzu jsou probírány příklady identifikace, měření, analýzy a eliminování problémů a činností nepřinášejících hodnotu.

  • Cílem kurzu je přispět ke zvyšování spokojenosti zákazníků s výrobky a službami a zvýšení konkurenceschopnosti firem prostřednictvím snižování nákladů na podnikání.

  • Účastníci se seznámí s aktuálními přístupy ke zlepšování procesů pomocí nástrojů využívaných v metodologiích Six Sigma a Lean Six sigma.

  • Budou umět popsat proces s jeho atributy, stanovit ukazatele vhodné pro měření kvality, výkonnosti a efektivnosti.

  • Budou se umět orientovat v metodách a postupech využívaných při zlepšování procesů, navrhnout a realizovat zlepšovatelský projekt zaměřený na snižování nákladů a odstraňování ztrát.