Kvalita pro mistry - základy plánování, řízení a zlepšování kvality

Kurz je určen: Liniovým manažerům – mistrům a manažerům na střední úrovni řízení ve firmách, které mají zavedený systém řízení kvality a chtějí jej rozvíjet a neustále zlepšovat.

Dělka trvání: 1 den

Obsah:

  • Pojem kvalita

  • Historie přístupu ke kvalitě

  • Standardy kvality

  • Procesní přístup v řízení

  • Základní výklad ISO 9001

  • Řízení dokumentace

  • Plánování kvality

  • Zabezpečování kvality

  • Pojem certifikace

  • Řízení kvality ve výrobě

  • Kontrola – vstupní, mezioperační a výstupní

  • Problematika neshod

  • Zlepšování kvality pomocí 7 základních a 7 nových nástrojů zlepšování kvality

  • Postupy řešení neshod, opatření k nápravě a prevenci

  • Neustálé zlepšování

  • Interní audity

  • Metrologie

Co získají účastníci absolvováním školení

  • Základní přehled o významnosti systému kvality a řízení kvality.

  • Školení může být zaměřeno jako zdokonalovací školení zaměstnanců působících v zavedených systémech kvality, ale také jako proškolení nových vedoucích zaměstnanců.